Notre façon de travailler
Pas de grandes promesses. Une méthode simple, appliquée à chaque commande, de la pièce unique à la série.
Partir d’un produit existant
→ Voir nos produits
Délais annoncés et tenus
Valider sur échantillon
→ Demander un prix
Notre méthode
Six principes, à chaque commande
Les mêmes étapes pour une pièce unique, une série ou un réassort : Vous savez à quoi vous attendre, du devis à la livraison.
1. Écouter avant de chiffrer
Usage, environnement, quantités, fréquence : Nous posons les bonnes questions pour vous proposer la bonne plaque au bon prix.
Une plaque exposée aux UV, aux solvants ou aux lavages haute pression ne se conçoit pas comme une étiquette de bureau. Avant tout chiffrage, notre équipe commerciale fait le point avec vous : support de pose, durée d’utilisation attendue, informations à faire figurer, exigences de votre cahier des charges. Vous savez ainsi précisément ce que vous achetez, et pourquoi.
Pour aller plus vite, décrivez votre besoin dans notre formulaire de demande de prix ou partez d’un de nos produits pour l’industrie.
2. Conseiller la matière et la technique
Inox, aluminium, laiton ou plastique ; gravure ou impression. Nous vous expliquons nos choix. Voir les matières et les techniques.
La gravure laser, la gravure mécanique, la sérigraphie, l’impression numérique et la découpe sont réunies dans notre atelier de Riom. Cette maîtrise de l’ensemble des techniques nous permet de recommander la solution adaptée à votre usage, pas celle qui arrange notre planning. Quand deux options se valent, nous vous présentons leurs écarts de tenue et de coût, pour que vous décidiez en connaissance de cause.
3. Valider avant de produire
Bon à tirer, échantillon si besoin. La série ne démarre qu’après votre accord.
Notre service de conception graphique prépare un bon à tirer fidèle à la fabrication : dimensions, textes, couleurs, position des perçages et des fixations. Pour une première commande ou une matière nouvelle, nous pouvons réaliser un échantillon que vous testez dans vos conditions réelles. Une correction faite sur un bon à tirer ne coûte rien ; une série à refaire coûte cher. Cette étape protège votre budget comme votre calendrier.
4. Fabriquer et tracer
Chaque fabrication est suivie dans notre système qualité ISO 9001. Vos réassorts sont refaits à l’identique.
Certifiés ISO 9001 depuis 2008, nous conservons pour chaque commande les éléments qui permettent de la reproduire : fichiers, matière, technique. Pour les plaques numérotées et les plaques à données variables (numéros de série, QR codes, codes-barres), vos fichiers sont importés directement, sans ressaisie, pour limiter les risques d’erreur. Vous recevez des pièces conformes à ce que vous avez validé.
" Sur mesure, en série, pièce par pièce. "
Ce sur quoi vous pouvez compter
Nos engagements
Deux principes complètent la méthode : Tenir le délai annoncé et respecter les personnes avec qui nous travaillons.
5. Annoncer un délai et le tenir
Le délai dépend de la matière, de la quantité et de la technique. Nous l’annonçons avec le devis, et nous le tenons.
Nous préférons annoncer un délai réaliste plutôt qu’une promesse intenable. Si un imprévu survient, comme une matière indisponible ou un fichier modifié en cours de route, vous êtes prévenu sans attendre et nous cherchons ensemble la meilleure solution. Pour un besoin urgent, interrogez-nous : notre service d’expédition express existe pour cela.
6. Respecter les personnes
Nos salariés, nos clients, nos fournisseurs. Des relations durables, fondées sur la confiance et la parole donnée.
Une trentaine de femmes et d’hommes travaillent dans notre usine de 1 200 m² à Riom : graphistes, opérateurs, techniciens et commerciaux. Leur savoir-faire, transmis et enrichi depuis 1997, fait la qualité de chaque plaque qui sort de l’atelier. Ce sont eux qui répondent à vos questions, préparent vos fichiers et fabriquent vos séries. Découvrez notre métier et notre atelier, ou l’histoire de Marquage Moderne.
" Une méthode simple, appliquée à chaque commande. "